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31.
图书馆服务质量测评的影响因素及控制研究 总被引:10,自引:0,他引:10
在图书馆服务质量测评中,指标体系与服务质量的相关度,调查对象的选取和抽样方式以及问卷设计和数据分析处理技术等问题,都有可能影响评估数据的可靠性和有效性。要使服务测评指标体系与服务质量高度相关,需从两个方面加以控制。首先,评价指标的建立和优化要符合以下原则:现实服务评估和前瞻性预测的有机结合;指标内涵的单义性和具体化;指标体系稳定性和动态优化的有机结合。此外,还要鼓励用户发表意见,作为补充的反馈优化机制。表3。参考文献9。 相似文献
32.
关于图书馆绩效评估的研究与实践 总被引:21,自引:1,他引:21
图书馆绩效评估是对图书馆各项资源的投入和产出效益的比较。我国图书馆绩效评估经历了初步发展阶段、多元化发展阶段和转型发展阶段。图书馆绩效评估研究与实践的发展呈现出评估指标标准化、评估对象数字化、评估主体多元化、评估客体整体化的态势。参考文献10。 相似文献
33.
评价信息咨询的模糊综合评判法 总被引:4,自引:0,他引:4
从信息咨询的三要素:即信息源(各种文本知识)、媒介(咨询方式与咨询员)和信宿(读者)出发,归纳出15种评价信息咨询质量的指标,建立起评价指标体系,并提出一种模糊综合评判法,以客观地对图书馆信息咨询工作进行评价。 相似文献
34.
层次分析法在网络信息资源导航系统评价中的应用 总被引:15,自引:0,他引:15
网络信息资源导航系统是指引用户有效利用网络信息资源的重要工具,文章利用层次分析法为该类网站建立一个评价指标体系,并将其应用在对两个化学信息资源导航系统的评价之中。 相似文献
35.
数据库检索系统的评价与选择* 总被引:15,自引:0,他引:15
首先介绍了9 个国外著名的数据库检索系统, 随后提出了数据库检索系统评价的主要指标及其内容, 并用这些指标对IN SPEC 数据库所采用的6 个检索系统进行了实证分析和比较, 探讨了数据库检索系统评价和选择的方法和策略。 相似文献
36.
转型期改进高校图书馆评估的若干思考 总被引:12,自引:0,他引:12
分析传统高校图书馆评估体系存在的不足,提山评估主体结构、评估程序、评估指标、评估摸式等方面的改进意见。 相似文献
37.
情报检索系统用户相关性判断的灰色聚类决策 总被引:2,自引:0,他引:2
所谓灰色聚类决策,就是按多个不同的决策指标对决策对象进行综合评价,以确定决策对象是否满足给定的取舍原则。该方法可以用于对情报检索系统的检索结果进行相关性判断。参考文献4。 相似文献
38.
电子资源使用评估与E-Metrics 总被引:5,自引:0,他引:5
E—Metrics项目是美国研究图书馆协会新评估计划的5个子项目之一。本文对E—Metrics项目的产生背景及发展历程进行较为详细的介绍,并对整个项目进行简要的评价。 相似文献
39.
图书馆数字资源访问统计研究 总被引:10,自引:0,他引:10
分析了国内外图书馆数字资源访问统计的研究现状,探讨了进行图书馆数字资源访问统计的方法,比较了数字资源访问统计的指标,并就目前我国图书馆数字资源访问统计存在的问题进行了讨论。 相似文献
40.
电子资源服务绩效评估的含义及影响因素分析 总被引:12,自引:1,他引:12
本文在对国内外研究现状分析的基础上,对电子资源服务绩效的含义与作用,以及其影响因素等进行了系统的分析。 相似文献